Spis treści
- 1. Postanowienia ogólne
- 2. Administrator danych osobowych
- 3. Zakres i cel przetwarzania danych
- 4. Podstawy prawne przetwarzania
- 5. Odbiorcy danych osobowych
- 6. Okres przechowywania danych
- 7. Prawa osoby, której dane dotyczą
- 8. Pliki cookies i technologie podobne
- 9. Bezpieczeństwo danych
- 10. Zmiany Polityki Prywatności
- 11. Kontakt
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem flyweek.pl (dalej: „Serwis”), w tym Użytkowników korzystających z formularzy kontaktowych, formularzy zamówienia usługi doradztwa podróżniczego oraz Sklepu dostępnego w ramach Serwisu.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest [PEŁNA NAZWA FIRMY], z siedzibą przy [ADRES SIEDZIBY], NIP: [NIP], REGON: [REGON] (dalej: „Administrator”).
Z Administratorem można się skontaktować pisemnie na adres siedziby wskazany powyżej, za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sebastian@flyweek.pl lub telefonicznie pod numerem +48 000 000 000.
3. Zakres i cel przetwarzania danych
W związku z korzystaniem z Serwisu Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące planowanej podróży (kierunek, terminy, liczba osób, budżet),
- adres IP oraz dane dotyczące urządzenia i przeglądarki (zbierane automatycznie).
Dane te przetwarzane są w następujących celach:
- realizacji usługi doradztwa i pośrednictwa w organizacji podróży,
- obsługi zamówień składanych w Sklepie dostępnym w ramach Serwisu,
- udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
- marketingu bezpośredniego usług własnych Administratora — o ile Użytkownik wyraził na to zgodę,
- zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu, w tym analizy statystycznej ruchu.
4. Podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
| Podstawa prawna (RODO) | Cel przetwarzania |
|---|---|
| art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy | realizacja zamówionej usługi doradztwa lub zakupu w Sklepie |
| art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny | wystawianie dokumentów księgowych, rozpatrywanie reklamacji |
| art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes | obsługa zapytań, dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna Serwisu |
| art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda | przesyłanie newslettera i informacji marketingowych, cookies niekonieczne |
5. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu i realizacji usług, w tym w szczególności:
- dostawcom usług hostingowych i IT,
- podmiotom obsługującym płatności elektroniczne,
- przewoźnikom lotniczym, hotelom oraz biurom podróży — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji dokonywanej przez Klienta,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora,
- organom państwowym, jeśli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
[DOPRECYZOWAĆ]: należy wskazać, czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Meta Ads) i na jakiej podstawie takie przekazanie się odbywa.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym przez okres:
- trwania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń z niej wynikających — w przypadku danych związanych z realizacją usługi,
- wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego — w przypadku danych związanych z dokumentacją księgową,
- do momentu wycofania zgody — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. marketing),
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu — w przypadku danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
Każdej osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługuje prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w punkcie 11.
8. Pliki cookies i technologie podobne
Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji Użytkownika, a także w celach statystycznych i marketingowych.
| Rodzaj cookies | Cel |
|---|---|
| Niezbędne | zapewnienie podstawowego funkcjonowania Serwisu (np. koszyk zamówień) |
| Analityczne | analiza ruchu i sposobu korzystania z Serwisu (np. Google Analytics) |
| Marketingowe | dopasowanie wyświetlanych reklam do zainteresowań Użytkownika |
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym zablokować ich zapisywanie — może to jednak ograniczyć funkcjonalność Serwisu.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, adekwatne do zidentyfikowanego ryzyka.
10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa lub rozwojem funkcjonalności Serwisu. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej treści na tej stronie wraz z datą jej aktualizacji.
11. Kontakt
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail sebastian@flyweek.pl lub telefonicznie pod numerem +48 000 000 000.